【8月27日(木) 開催|オンラインセミナー】社内問合わせ窓口のDX化から考えるこれからの働き方

Withコロナ時代に構築されていく「新しい常識」に基づき、あらゆる価値基準や行動規範が変化していくことが想像されます。

自粛期間を経て、多くの企業でリモートワーク(テレワーク)が推奨されるようになってきています。
しかしながら、テレワークでは、これまでよりも社内コミュニケーションが取りづらくなる傾向があり、社内問合せへの対応にも、課題を感じる企業が多くなっています。

このウェビナーでは、DX推進に強みを持つコンサル会社のリグリット社と、「最適に、且つ簡単にAIを使える『AIが民主化された社会』を実現すること」をミッションとするAIチャットベンダーのAI Shift社が、社内問合せ対応の効率化を図り、社内の生産性を高めるための『デジタルコンシェルジュ』の構築を提案します。

こんな方におすすめ

・社内問合せ対応に課題を感じている
・社内問合せを効率化して、社内の生産性を高めたい
・社内問合せへの回答を迅速化し、社員の満足度を高めたい
・AIチャットボットに興味がある
・「デジタルコンシェルジュ」にはどのような可能性があるか知りたい
・「デジタルコンシェルジュ」をどのように構築するか知りたい

セミナー概要

日程 2020年8月27日(木):15:00~16:30
会場 本セミナーはオンライン開催となります。
お手持ちのPCまたはスマートフォンよりご参加ください。
参加費 無料

※接続方法などにつきましては申込み頂いた方に別途お伝えいたします。
※皆様のご理解を頂きます様、何卒宜しくお願い致します。

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プログラム

15:00-15:10 オープニング
15:10-15:15 社内問合せ窓口業務の実態
株式会社リグリット・パートナーズ 土田 敬太
15:15-15:25 デジタルコンシェルジュとは
株式会社リグリット・パートナーズ 土田 敬太
15:25-15:35 デジタルコンシェルジュを実現するAI Shift社のソリューション紹介
株式会社AI Shift 米山 結人
15:35-16:05 デジタルコンシェルジュ構築の要諦(ディスカッション)
株式会社AI Shift 米山 結人 × 株式会社リグリット・パートナーズ 土田 敬太
16:05-16:10 AI Shift社の今後の展望
株式会社AI Shift 米山 結人
16:10-16:25 Q&Aタイム
16:25-16:30 クロージング

 

登壇者

株式会社AI Shift 代表取締役社長
米山 結人

【プロフィール】
2016年サイバーエージェントに新卒入社。
子会社配属を経て、2016年11月より株式会社AIメッセンジャーの取締役に就任。
入社以来、AI関連の事業に従事し、2019年8月より株式会社AI Shiftを設立、社長に就任。

株式会社リグリット・パートナーズ ディレクター/Co-Founder
土田 敬太

【プロフィール】
複数のコンサルティングファームを経て株式会社リグリット・パートナーズの創業に参画。
10年以上に渡り、オペレーションを専門領域とした改善・改革プロジェクトを多数リード。
AIやRPA(Digital Labor)といった先端テクノロジーを活用したDXに関するグランドデザインから施策実行・定着化まで幅広く推進。

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