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【3月18日(木)開催｜オンラインセミナー】 2021年大注目！『ボイスボット』の最新事例&活用例紹介セミナー

企業において、"電話"は社内外のあらゆるステークホルダーとやり取りを行うために、長い期間をかけて根付いた今や欠かすことの出来ないコミュニケーション手段となっています。 その一方で、応対に束縛され...

企業において、"電話"は社内外のあらゆるステークホルダーとやり取りを行うために、長い期間をかけて根付...

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【3月11日(木)開催｜オンラインセミナー】 ＜通販・小売業界の方必見＞電話対応自動化ツール『ボイスボット』活用紹介

あらゆる企業において、"電話"は企業と顧客をつなぐコミュニケーション手段としてもはや欠かすことのできないチャネルとなっています。   特に通販・小売業界においては、販売した商品のカス...

あらゆる企業において、"電話"は企業と顧客をつなぐコミュニケーション手段としてもはや欠かすことのでき...

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【3月4日(木)開催｜オンラインセミナー】 ＜金融・生命保険業界の方必見＞電話対応自動化ツール『ボイスボット』活用紹介

あらゆる企業において、"電話"は企業と顧客をつなぐコミュニケーション手段としてもはや欠かすことのできないチャネルとなっています。 特に金融・保険業界においては、コールセンターの品質がサービスのひ...

あらゆる企業において、"電話"は企業と顧客をつなぐコミュニケーション手段としてもはや欠かすことのでき...

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【2月17日(水)開催｜オンラインセミナー】 チャットボットご検討中の方必見！”失敗しない”チャットボット導入

昨今のコロナ禍において、店舗における接客や販売方法など様々なシーンでDXが求められています。 企業での対応が進められる中、カスタマーサポートの業務効率化、マーケティング施策、社内ヘルプデスクの簡...

昨今のコロナ禍において、店舗における接客や販売方法など様々なシーンでDXが求められています。 企業...

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【2月16日(火)開催｜オンラインセミナー】 2021年大注目！『ボイスボット』の最新事例&活用例紹介セミナー

コンタクトセンター運営において、「少ないコストで最大限の満足度を実現させる」ことはまさに至上命題であり、"低コスト"と"高満足度"という相反する性質の2つ要望を高いレベルで両立させるために、様々なI...

コンタクトセンター運営において、「少ないコストで最大限の満足度を実現させる」ことはまさに至上命題であり...

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【1/19(火)｜共催セミナー】 顧客コミュニケーションのニューノーマル～デジタル化のススメ〜

昨今のコロナ禍において、菅内閣による「デジタル庁」が発足するなど、ポストコロナの経済構造の転換に向け官民連携によるデジタル化が加速しているように、今後世の中のデジタル化は一層進んでいくと考えられま...

昨今のコロナ禍において、菅内閣による「デジタル庁」が発足するなど、ポストコロナの経済構造の転換に向け...

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