プロダクトは「完成品」から「部品」へ ── FDE時代のプロダクト開発責任者が見据える未来

今回は、AIソリューション事業でプロダクト開発責任者を務める山口に、プロダクトのあり方についての考えを聞きました。

AIソリューション事業 プロダクト開発責任者　山口 健太
AI Worker Platform 開発責任者。チケットの二次売買サービスやOKR管理SaaSの開発を経て、2024年に中途社員としてサイバーエージェント/AI Shiftにジョイン。今のメイン開発環境はNeovim+tmux+Claude Code。

―AI Shiftに入社を決めた理由を教えてください

所属している開発者のレベルの高さ、AI Shiftの「労働生産性の改善を通じて日本をまた盛り上げたい」という考えに惹かれ入社しました。また、前職ではプロダクトを伸ばしきれずにX Dayを迎えてしまったという悔しい気持ちもあったので、SaaSで改めて勝負したかった、という気持ちも少しだけありました。

―現在、どのような役割を担っていますか？

AIソリューション事業のプロダクト開発責任者として、プロダクトの設計・開発全体を統括しています。「プロダクトに期待されることは何か」「どう作り、どう届けるか」という前提そのものが大きく変わりつつある中で、その変化に向き合いながらプロダクトづくりを進めています。

―"SaaS is Dead"という議論について、どう捉えていますか？

従来のSaaSは、「一つのプロダクトで多くのユーザーに届ける」モデルでした。しかしコーディングエージェントやLLMモデル自身の進化によって、プロダクトを作ることのハードルが目に見えて下がっており、汎用的な機能を提供するだけのSaaSは差別化が難しくなってきています。

―FDE（Forward Deployed Engineer）の存在によって、プロダクトの作り方はどう変わってきていますか？

FDEは、プロダクトを武器に顧客の現場に入り込み、課題解決までを担う存在です。プロダクト単体で価値を届ける従来型のSaaSと、顧客ごとに作り込む受託開発、その両方の間にある新しい道だと捉えています。これに合わせて、プロダクトも「万人にフィットする完成品」を目指すよりも、「現場で最適な形に組み立てられる部品」を磨くことで、結果として多くの企業に、大きな価値を届けられると考えています。

―今後の目標や、これからAI Shiftに関心を持つ方へメッセージをお願いします

プロダクトを作るハードルは下がり、プロダクトのあり方も変わりつつありますが、プロダクトを作る価値は変わらずあり続けると思います。まだまだ開発したいこと、開発しなきゃいけないことがたくさんあります。少しでも興味を持っていただけたら、是非カジュアル面談しましょう！

最後まで読んでいただきありがとうございました。
新しい仲間を募集中ですので、ご興味をお持ちいただけた方はぜひご覧ください！

山口のより詳しいエピソードは公式noteでも公開しています。